ACSI是构建大学新生满意度测评指标体系的有效工具。运用ACSI的原理与方法，围绕新生专业满意度，把专业期望作为因变量，感知专业价值、感知专业质量作为观测变量，抱怨作为修正变量，忠诚作为目标变量，可以构建涵盖5个一级指标、12个二级指标、35个三级指标的大学新生专业满意度测评指标体系。
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2023-12-30 13:58
admin