（LTV）:是计算客户满意度“货币数据”的办法. LTV是在一定时间内，某一客户可能为企业带来的利润额. 顾客终身价值是指企业在获得新顾客后的一段时间内，每一位顾客的平均利润净现值。
LTV的计算涉及到顾客保持率、顾客消费率、变动成本、获得成本、贴现率等信息的正确取得。
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2023-12-29 05:09
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