什么是三二一服务？

经办服务“321”项目，是从中心首席经办年内确定的15个研究课题中精选转化而成，6个课题与民众利益联系紧密，主要内容：

　　“3项个人服务”：1、推行社保服务一卡通，减少参保人员办理银行卡张数和业务办理环节；2、全面推行退休人员“异地居住、就近办卡、实时免费”领取养老金，实现服务“本地化”；3、丰富免费体检内容，让企业退休人员享受贴心的健康服务。

　　“2项企业服务”：1、免费推行社保网上经办，让企业百姓足不出户办理业务；2、优化缴费模式，让个体工商户通过银行代扣代缴社保费。

　　“1项内涵提升”：立足窗口服务，促进规范经办，让服务对象享受标准化、便捷化服务。

　　近一年来，通过开展首席经办课题研究，合并优化业务环节，减少办理手续，使业务经办更加突出“简、近、优”的特点，取得了初步成效。