一、客流强度定义?
客流强度=全日(线网或线路)客运量/(线网或线路)长度,是一个全天的宏观数据,衡量线网或线路全天平均每公里的客运量情况,与列车的车型编组及开行数基本没有必然联系,与列车拥挤度也不是一回事,不能划等号。
二、商场客流分析?
精确客流分析推进商场精准化经营管理,从出入口的客流量统计,采集不同时段的客流信息,通过分析预测不同时间段里客流量增长趋势;根据客流量的变化情况,判断何时才是进行促销的最佳时间段,如此才能吸引大量顾客进入商场消费;还有专柜、促销品前客流量统计分析,统计该区域客流数量、驻留时长以及走动轨迹,预测消费者购物消费行为习惯、心理变化等。
三、拓客流程?
门店拓客活动流程
活动前的准备
(一)市场与合作店调研
1、针对合作店面附近消费群体进行调研,分析店面所辐射小区住户类型,人员构成,比如住户中女性占比、儿童占比等,目标客户聚集地点,比如学校、商场、休闲娱乐场所等;目标客户经常光顾的商业体,比如周边服装店、超市、美容美发等。
2、针对合作店内项目、经营类型、顾客数量及消费能力基础做调研分析。
(二)物料准备
宣传单页、顾客登记表格、医院资料、引流礼品及赠品等。
(三)确定主题
1、新店:美丽来袭,XX店联合临沂美奥整形医院寻找XX城“100名公益美丽使者!” 巨惠活动进行中!
2、老店:XX店XX年店庆,轻松“圆你整形梦!蜕变梦!美丽梦!”巨惠活动进行中!
3、备选:节日类,如:喜迎新春!美丽过年!………倾情回馈(答谢)新老顾客!巨惠活动开始啦!错过再等一年!一年仅此一次!巨惠!巨惠!巨惠!
(四)物料使用
1、宣传单页,活动当天进行推送,主要是周边店面及流动人群,务必做到目标人群入户到手,宣传单页设计要有可视性、可读性、故事性、说服性、要引发欲望而不是简单陈述;
2、根据活动店面周围的业态环境和潜在消费人群选购“低价格高价值”、“覆盖面广”、“使用性强”的礼品来引流顾客,例如:家具生活用品,“儿童书包”“小筐小盆”“小凳子”“儿童玩具”“米面”等。
(五)活动内容
1、活动优惠,特别针对“拓客产品”进行活动宣传;
2、新顾客活动方案;
3、老顾客活动方案;
4、老带新活动方案;
5、顾客邀约、沟通话术;
6、项目免费设计体验,人多采用排号排队叫号进行。
活动中的组织
(一)活动工具
1、横幅、拱门、抽奖箱、宣传资料、礼品、音响等造势工具;
2、顾客登记表,详细记录来访客户信息,需求等详细信息;
3、项目案例展示、设计体验区、等待区布置等;
4、引流话术、引导成交话术准备等。
(二)人员分工
1、拓客人员,3—5人与店面门口及周围路边宣传拓客,要明确活动亮点拓客话术;
2、店内接待人员,1—3人,做好进店客户的接待讲解、礼品发放工作,组织并稳定进店客户的参与度和积极性;
3、店内专业服务人员,1—3人,负责进店客户的设计操作体验服务工作,并不断的引导成交。
4、其他活动项目的分项人员,例如,抽奖、登记、谈单等需要每项工作都有专人负责,避免现场出现脱节、空岗,影响现场成交。
(三)现场促单
1、利诱,拓客项目促单,高价值低价格xx原因,倾情回馈客户,限时XX天,限量xx;
2、卖点,产品卖点深层包装,卖点针对性解决客户实际问题;
3、圆梦,美丽梦—美丽后对生活的改变—案例,由现状入手,家常式聊天说服;
4、从众,大肆渲染、展示现场成交数量成果,引导盲从成交。
5、压单,直接、大胆提出成交主张,并主动帮助顾客做成交决定!例如:“假定成交法”“签字确认法”等
活动后的跟进
(一)客户分析
1、建立客户资料库、成交客户档案库(信息尽可能的全面并不断补充,例如,人际群体,转介绍能力等)等客户分析工具;
2、将客户分为已成交客户、未成交客户,未成交客户分为A类、B类、C类、D类四个档次,详细记录客户信息,有计划、分阶段重点突破成交。
(二)有效跟进
增加客户储备量、拓新、啃老
1、建立客户粘性,根据客户资料,利用微信、短信、电话等沟通工具对客户进行粘性建设,保证客户梯队数量的同时不断递进转化成交;
2、新活动推介,根据店面实际情况,定期推出相关活动或优惠或分享等活动项目,邀约客户进店重复体验,递进成交;
3、老客户转介,客户带人是成交的有力保障之一,要说服老客户带人进入,并给与新进客户较大优惠或免费,给老客户以价值感,提高老客户带人进入的积极性。
(三)数据储备
建立客户数据库,不断积累有效客户群,将客户做成有价值的朋友。
四、地铁客流分析?
地铁一天内小时客流量,是人们的生活节奏出行特点而变化,一般是早上渐增,上班和上学时达到高峰,午间骤减,傍晚因下班和放学又是高峰,所以地铁一天的客流量是双峰型,这种规模在国内外都是一样的。
只是程度不同,分流unblance系数大于1,表示客流量不均匀,清轨为2,通往郊区的为3。
表示客流量不均匀。
五、地铁客流标准?
准确地说,在我国内地,人们津津乐道的地铁客流量实际上指的是地铁的客运量。首先,我们需要了解进站量的概念。什么是进站量呢?顾名思义,它是整个地铁线网中进站乘坐地铁的人次数量。由于进站的每一位乘客不会凭空消失,所以整个线网的出站量和进站量显然是相同的。当然,对于每一个具体的车站而言,进站量和出站量可能会有一些差异,比如某位通勤的乘客上班时乘坐地铁,而下班时选择了其他交通工具,这就会导致他工作单位附近的那个站点的出站量比进站量多出1个人次。
但是对于所有的地铁乘客来说,一旦进站,就会在某个站点出站,因此整个地铁线网的出站量和进站量相同。因此,我们通常只考虑进站量。
六、客流指数意思?
客流指数主要指的是商品在淘宝网当中展现的过程当中,一些核心的指标,比如说有商品的点击率,展现量,收藏量等等。这个流量指数是一个综合性的数值。如果淘宝流量指数越大的话,就说明这个商品的热度越大。同时访客量越高。
卖家需要注意的是淘宝的流量指数并不直接等于展现量。而是主要根据访客数拟合成的一个综合性的指标数值。而且淘宝流量指数对一定日期内的数据拟合。
七、如何吸引客流?
吸引客流的方法如下:
一、 锁定目标人群
二、 用特色功能吸引更多客流
三、 用营销手段将客流转为商流{其中包括:
1、商品的引导,这是刺激购买的基本方法。
2、价格引导,价格是提高购买率的重要手段,常用的方法是降价,有时候提价也能达到同样的效果。
3、促销引导,促销在于创意,越新鲜的促销活动越会吸引更多的购买者。
4、商场定位不同,档次不一,会有不同的客流量和客单价。
5、商品推动。一家商场的商品,越能满足顾客需要越能提高每位顾客的购买额。
6、服务推动。顾客不发生购买行为或购买额偏小,在一定程度上是由于导购员不能向顾客介绍商品知识,态度冷淡和缺乏灵活的应对技巧。{就比如说:无条件退款}
7、环境推动。环境对客单价的提高至少在三个方面可以有所作为。一是舒适的环境,可以增加顾客滞留在店内的时间。二是环境本身可以刺激购买。三是商品的相关性与搭配性陈列,会使顾客购买件数增加,从而提高客单价。
8、促销推动。促销是提高客单价的有效方法之一,其核心是奖励那些多购买商品的顾客。另一个常用的方法是会员卡,根据顾客累积购物额进行折扣优惠等。
八、天坛客流
天坛客流是北京市的一个重要指标,它反映了天坛景区的吸引力和吸引力。天坛是中国古代的一座著名建筑,也是世界上最大的一座古代祭祀建筑群,每年吸引着大量的游客和游客。天坛客流的变化对于评估景区的发展和经济价值具有重要意义。
天坛景区的概述
天坛位于北京市的南部,占地面积约273公顷。它是明代皇帝进行祭祀天地、祈求丰收的场所。天坛景区主要由以下几个部分组成:
- 祈年殿:是天坛的主要建筑,也是进行祭祀仪式的地点。
- 圜丘坛:是祈求丰收的地方。
- 皇穹宇:是圜丘坛的屋顶,象征着天堂。
- 神厨:是祭司们准备祭品的地方。
- 十二坛:是宰牲的地方。
天坛客流数据的重要性
天坛景区是一座国家级的重点风景名胜区,每年都吸引着来自世界各地的游客。天坛客流数据可以帮助我们了解景区的吸引力和发展趋势。通过分析天坛客流数据,我们可以得出以下几个方面的评估:
- 游客数量:天坛每年的游客数量是评估景区吸引力的重要因素。游客数量的变化可以反映景区的知名度和吸引力。
- 游客来源:通过分析天坛客流数据,我们可以了解游客的来源地区。这可以帮助我们制定合适的营销策略,吸引更多的游客。
- 游客满意度:天坛客流数据可以帮助我们评估游客的满意度。通过收集游客反馈和评价,我们可以了解他们对景区的体验和服务的满意程度。
- 行业竞争:天坛是北京市众多旅游景点之一,其客流数据可以帮助我们了解景区在行业中的竞争地位。
天坛客流趋势分析
通过对天坛客流数据的分析和比较,我们可以得出一些有关天坛景区发展趋势的结论:
- 客流增长:天坛景区的客流量逐年递增,这表明景区的吸引力不断提升。
- 游客多样性:来自不同地区的游客都有选择天坛景区作为旅游目的地,这反映了天坛的知名度和吸引力。
- 游客满意度:大多数游客对天坛景区给予了很高的评价,这说明天坛在提供服务和体验方面做得很好。
- 行业地位:天坛在北京市的旅游景点中占据着重要地位,其客流量在行业中稳居前列。
天坛客流数据的应用
天坛客流数据在旅游行业和景区管理中有着广泛的应用:
- 市场营销:通过分析天坛客流数据,旅游机构可以制定更具针对性的市场营销策略,提高景区的知名度和吸引力。
- 资源配置:了解天坛客流数据可以帮助景区管理者制定合理的资源分配计划,提高景区的运营效率。
- 服务改进:通过收集游客反馈和评价,景区管理者可以了解游客的需求和意见,改进景区的服务质量。
- 竞争分析:通过与其他景区的客流数据进行比较,可以了解天坛在行业中的地位和竞争优势。
结论
天坛景区的客流数据对于评估景区的吸引力和发展趋势非常重要。通过分析天坛的客流数据,我们可以了解到天坛在旅游行业中的重要地位和卓越表现。天坛景区管理者和旅游机构可以利用这些数据,制定更有效的市场营销策略和提高景区的服务质量,进一步提升天坛的知名度和吸引力。
九、宜春高铁客流多还是萍乡北客流多?
宜春多。具体的江西高铁站客流排前十名分别是:
第十名:鹰潭站
第九名:萍乡北站
第八名:抚州站
第七名:宜春站
第六名:吉安站
第五名:赣州站
第四名:上饶站
第三名:九江站
第二名:南昌西站
第一名:南昌站
十、2019春运客流统计?
大数据显示,2019年公路和铁路依然是今年春运出行的主力。根据交通运输部初步统计结果,春运期间,全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客29.8亿人次,与去年基本持平。其中铁路发送旅客4.1亿人次,增长7.4%;道路发送旅客24.6亿人次,下降0.8%;水路发送旅客0.41亿人次,与去年持平;民航发送旅客0.73亿人次,增长12%。
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