一、携程如何退订酒店携程如何退订酒店?
1、打开携程app,之后点击里面的“酒店”。
2、然后选择下面的“我的订单”。
3、点击下面的“申请退款”即可。
二、如何投诉携程和酒店?
现在正在做酒店,这么和你说吧,这几天考试的多这情况不能完全怪携程。
顾客和OTA和酒店的订单流程是这样的:顾客从网上下订单→酒店前台从网络后台接到订单→顾客收到预定成功的通知。
但是呢,顾客从网上看到的价格和房量都是由酒店来控制的,价格的话OTA都是自动审批的。
你第一次被取消订单,出现这种情况一般是酒店方房间注满了,酒店没有及时关闭网络房间导致超预定,然后导致订单取消。 又或者是酒店方房量紧张,想卖高价房,联系携程说没房了,而到底有没有携程又不知道,然后给你取消了订单了
你第二次遇到这种情况,据我判断应该是我上述情况的第二种。
一般这种情况顾客有意见,酒店方也会把责任推到携程等OTA方来处理。而顾客一般也只会找携程等OTA,好一点给你处理了,不好的话就是双方互相扯皮。
建议你预定时为了确保有房没房,提前问一下酒店,然后下订单时直接付了钱。如果没房的话网站会有赔付的。
三、携程订酒店
<>携程订酒店 - 为您的旅行提供便利与舒适
无论是商务旅行还是休闲度假,选择合适的酒店都是一个重要的决策。携程订酒店为广大旅客提供便捷、可靠的预订服务,让您的旅行体验更加愉快和舒适。
携程订酒店为您带来的便利
携程订酒店是中国领先的在线旅游服务提供商,拥有丰富的酒店资源和专业的预订团队。通过携程订酒店,您可以享受以下便利:
- 庞大的酒店资源库:携程订酒店与全球各大优质酒店合作,为您提供从经济型酒店到豪华度假酒店的全方位选择。
- 简单易用的预订平台:携程订酒店网站和移动应用操作简单,只需几步即可完成酒店预订,无需繁琐的手续和等待。
- 实时价格和房态信息:携程订酒店提供实时更新的价格和房间信息,让您随时了解最新的优惠和可用房间。
- 多种支付方式:携程订酒店支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等,方便快捷。
- 24小时客服支持:携程订酒店的客服团队全年无休,随时为您解答疑问和处理问题。
如何使用携程订酒店
使用携程订酒店非常简单,以下是几个简单的步骤:
- 打开携程订酒店官方网站或者下载安装携程订酒店的移动应用。
- 在携程订酒店的搜索框中输入目的地城市、入住日期和离店日期。
- 点击搜索按钮,携程订酒店将为您呈现符合条件的酒店列表。
- 根据自己的需求选择合适的酒店,并查看详细信息和价格。
- 选择好酒店后,根据页面提示完成预订,选择支付方式并填写相关信息。
- 预订成功后,您将收到预订确认和入住凭证。
携程订酒店的用户评价
携程订酒店作为中国最大的在线旅游服务提供商,深受广大用户的喜爱和信赖。
小明:我经常使用携程订酒店,他们的服务非常优质,价格也很有竞争力。我从来没有遇到过任何问题,非常满意!
小红:我在携程订酒店上预订了一家海滨度假酒店,整个过程非常顺利。酒店的设施和服务都非常好,让我的假期变得更加完美。
携程订酒店的优惠活动
携程订酒店经常推出各种优惠活动,让您以更低的价格享受更好的服务。
- 限时特惠:每天都有大量酒店提供限时特价,让您在规划旅行时享受超值优惠。
- 会员专享:携程订酒店会员可以享受独家优惠和额外折扣,让您的旅行更经济实惠。
- 节假日促销:携程订酒店在节假日期间经常推出促销活动,让您的假期更加精彩。
总结
携程订酒店是您理想的旅行伙伴,为您的旅行提供便利和舒适。凭借丰富的酒店资源、简单易用的预订平台和优惠活动,携程订酒店将继续成为中国旅行者首选的订酒店平台。
如果您正在计划一次旅行,不妨尝试使用携程订酒店,让您的旅行更加愉快和难忘!